RGPD
Política de Privacidade
Explicamos de forma simples que dados podem ser tratados, com que fundamento e como pode exercer os seus direitos, ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 e da Lei n.º 58/2019.
Responsável pelo tratamento
PitStop Wash, NIF (a indicar), com morada em R. Álvaro de Castelões 290, 4200-039 Porto. Para qualquer assunto de privacidade pode contactar-nos por email para (a indicar) ou pelo telefone 935 679 458.
Que dados recolhemos
Dados de identificação e contacto que nos forneça por telefone, email, WhatsApp ou através de formulários que venham a existir (nome, telefone, email e a descrição do serviço pretendido); dados de faturação quando presta um serviço; e dados técnicos de navegação, como endereço IP tratado pelo alojamento, tipo de dispositivo e as preferências de cookies guardadas no seu equipamento. Pedimos sempre o mínimo necessário.
Finalidades e bases legais
Responder a pedidos de informação e marcações e prestar o serviço: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD). Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas: al. c). Garantir a segurança e o bom funcionamento do site: interesse legítimo, al. f). Cookies não essenciais, conteúdos externos, estatísticas e comunicações de marketing: consentimento, al. a), que pode retirar a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Prazos de conservação
Pedidos de informação sem contratação: até 1 ano. Dados de clientes e histórico de serviço: durante a relação e até 5 anos após o último serviço. Documentos de faturação: 10 anos, por imposição fiscal. Registos técnicos do alojamento: até 12 meses. Consentimento de cookies: até 6 meses, findos os quais voltamos a perguntar.
Destinatários e subcontratantes
Os seus dados podem ser tratados por prestadores estritamente necessários ao serviço: alojamento e infraestrutura do site, serviço de email, contabilidade e, caso venham a ser ativadas, ferramentas de medição estatística. Todos estão sujeitos a contratos de subcontratação, confidencialidade e medidas de segurança. Não vendemos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais de terceiros.
Transferências para fora da União Europeia
Alguns serviços externos, como o Google Maps ou futuras ferramentas de medição, podem implicar tratamento fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Estes serviços só carregam após o seu consentimento e assentam em garantias adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.
Segurança
O site funciona exclusivamente em HTTPS, não transmite dados pessoais em endereços de páginas e o acesso a qualquer registo é restrito ao responsável pelo site. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco.
Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, envie um pedido para (a indicar) ou para R. Álvaro de Castelões 290, 4200-039 Porto, identificando-se e indicando claramente o que pretende. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Reclamações
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt, sem prejuízo de nos contactar primeiro para resolvermos a situação.
Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada sempre que existam alterações legais ou nos serviços utilizados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no fim.
Última atualização: 20 de setembro de 2026.